職人の想い
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お支払い時期
オーダーメイドの性質上
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（前払い制）
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◆お支払い方法◆
現金支払い
銀行振込
クレジットカード決済
銀行振込
（恐れ入りますが振込手数料はご負担ください）
クレジットカード決済
VIZA
Mastercard
American Express
Discover
Diners Ciub
JCB
がご利用いただけます。
お支払い方法について2回に分けてのお支払いも可能です。
基本のお支払いは、1回払いでお願いしております。
ただし、高額なオーダーでも安心してご検討いただけるよう、ご希望の場合は2回に分けてのお支払いも対応可能です。
2回に分けてのお支払いは、カード会社の「分割払い」ではなく、
ご注文時に半金、完成・納品前に残りの半金をお支払いいただく方法 となります。
お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード決済のいずれも可能です。
クレジットカード決済の場合も、当店では2回とも「一括決済」としてご案内いたします。
そのため、当店から分割手数料をいただくことはございません。
ただし、クレジットカードをご利用の場合、カード会社の締め日・請求日の関係により、2回のお支払いが同じ請求月にまとまる場合がございます。
引き落とし時期が気になる場合は、ご利用のカード会社へご確認ください。
※2回に分けてのお支払いをご希望の場合は、ご注文前にお知らせください。
※全額のお支払い完了後に、発送となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
【全品送料無料】にて商品をお届けいたします。
商品のサイズや形状に合わせて、以下のいずれかの方法で発送いたします。
お客様にて配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
① 小さな商品（厚みのない商品、チェーン、クリーニング用品など）→【クリックポスト（日本郵便）】にて発送※基本的にポスト投函となります。
② その他の商品（バングル、指輪など）→【宅急便コンパクト（ヤマト運輸）】にて発送
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ご購入にあたっての重要事項 ==================================================
ご注文前に必ず以下の内容をご確認いただき、ご了承の上お手続きをお願いいたします。
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お届け時期・発送について
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商品によってお届けの時期が異なります。各商品ページをご確認ください。
・チェーン、クリーニング商品など（既製品・在庫あり）→ ご入金確認後、【数日以内（即納）】に発送いたします。
・リング、バングルなど（ハンドメイド・受注生産）→職人が1点1点手作業でお作りするため、【入金完了後、1ヶ月半少々】で発送となります。
※混み具合により、それ以上のお時間をいただく場合もございます。
【重要なご注意：複数商品を同時にご購入の場合】
「即納商品」と「受注生産商品」を同じカートで同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第、【まとめて一括発送】となります。
即納商品のみ先にお受け取りを希望される場合は、お手数ですがカートを分けて別々にご注文（決済）をお願いいたします。
・全品送料無料のため、基本的に配達日指定、時間指定は出来かねます。
※特別ご希望がございましたら、事前にご相談ください。
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メールの受信設定について
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迷惑メール防止などのためにドメイン指定などの受信制限を利用されている場合、当工房およびBASEからのメールが受信できるよう、携帯電話の設定をお願いします。以下の2つのドメインからのメールを受信許可にしてください。【 @thebase.in 】（BASEからの自動配信メール）【 @tanoshimu-hawaii.com 】（当工房からのご連絡メール）
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お支払いについて
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《銀行振込、Pay-easy決済》をご選択のお客様は、【ご注文日より5日以内】のご入金をお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
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商品について（誤差・色味）
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・幅や厚みはあくまで目安です。ハンドメイドのため若干の誤差がございます。・パソコンやスマホでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と異なって見える場合がございます。
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返品・交換・キャンセルについて
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【 当工房の不備の場合 】当工房の不手際により欠陥、不備が発生した場合は、当工房が配送料全額負担で交換いたします。
商品到着後7日間以内に（氏名、購入日時、購入商品、商品ID）を記載の上、下記宛にメールにてご連絡ください。
✉→【 info@tanoshimu-hawaii.com 】【 お客様ご都合の場合 】受注生産品およびアクセサリーという特性上、イメージと違うなどお客様のご都合での商品ご購入後の返品・交換は一律お断りさせて頂いております。サイズ等はよくご確認の上、ご注文ください。【 キャンセルについて 】
・ご注文後、5日間ご入金がない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
・注文確定後のキャンセルは出来ませんので、よろしくお願いいたします。
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納品書（ペーパーレス化）について
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・当店では環境資源節約のため、ペーパーレス化を実施しており、お届けのご注文商品に納品書は同封いたしておりません。
・BASEより届く自動配信メールが納品書の代わりになりますので、商品がお手元に届くまで必ず保管をお願いいたします。
・ご希望のお客様はお手数ですが、備考欄に「納品書希望」と明記をお願いいたします。（※後日別送には対応できかねます）
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その他ご注意・お問い合わせ
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・配送時のトラブル、および商品のご使用により発生した事故や怪我、病気等につきまして、当工房では一切の責任を負いかねます。
・海外発送は行っておりません。【 お問い合わせ先 】✉→【 info@tanoshimu-hawaii.com 】Instagram→DM当方も気持ちの良いお取引をさせていただけるように最善を尽くしますので、よろしくお願いいたします。