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​お支払い時期

オーダーメイドの性質上

先にお支払いお願いしております。

​(前払い制)

​お支払い方法

◆支払いについて◆

オーダーメイドの性質上先に

お支払いお願いしております。

◆お支払い方法◆
現金支払い

銀行振込

クレジットカード決済

銀行振込

(恐れ入りますが振込手数料はご負担ください)

クレジットカード決済

VIZA

Mastercard

American Express

Discover

Diners Ciub

JCB

がご利用いただけます。

お支払い方法(2回払い)対応可能です。

・銀行振込またはクレジットカード決済いずれも可能です。

・ご注文時に半額(内金)、納品前に残りの半額をお支払いいただきます。

・全額のお支払い完了後に発送となりますので、ご了承くださいませ。

 

※2回払いをご希望の場合は、ご注文前にお知らせくださいませ。

 

なお、クレジットカード払いをご希望の場合、  同一締め日・同一請求月になる場合は実質1回払いと変わらない可能性もございますので、 念のためカード会社へのご確認をおすすめいたします。

 

ご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

​納期について

商品は熟練の職人が1点1点、手作業・手彫りで丁寧にお作りしております。

【通常納期】

約5週間

ご注文をいただいてから、

お客様のためだけにいちから制作いたします。

【お急ぎ便】

最短3日〜2週間

「結婚式に間に合わせたい」「急なプレゼントで...」という方へ。

工房直販の強みを活かし、在庫や素材がある場合に限り、

優先的に制作して最短3日で発送可能です。

※素材・サイズにより対応可否が異なります。

 

まずは一度ご相談ください。(特急料金あり)

メール→こちら

LINE→こちら

​送料について

「全国一律 1,000円」

​オーダーの前にご覧ください

◆ご購入にあたってのご注意◆


メールの受信制限を利用されている場合


迷惑メール防止などのために

ドメイン指定などのメール受信制限を利用されている場合

以下ドメインからの

メールが受信できるよう携帯電話の設定をお願いします。


【@thebase.in】
【@tanoshimu-hawaii.com】


◆発送について◆


商品は基本的に1点1点

手作業でお作りしております。
お時間が掛かりますが

ご理解いただいた方のみご注文ください。

(納期:約5週間)

混み具合によりそれ以上かかる場合も

ございますのでご了承下さいませ。
基本的に配達日指定

時間指定は出来かねます。

※特別ご希望ございましたら

事前にお問い合わせ下さい。


◆商品について◆


幅や厚みはあくまで目安としてお考え下さい。

ハンドメイド商品のため

若干の誤差がある場合が

ございますのでご了承ください。


パソコン及びスマホでの閲覧という特性上

商品の画像が実際の色目と

異なって見えるる場合が

有りますのでご了承ください。

アレルギーによる身体への負傷や影響

所有物・物品の損傷

その他の損害については

自己責任であることを理解し

当店への責任追及または

損害賠償請求等を

一切行わないことを誓約します。

 


◆その他ご注意◆


全てオーダー商品です。

お客様のご要望に応じて

オーダーメイドで

制作する受注生産となります。

イメージが違ったなど、

いかなる理由でも、

オーダー後のキャンセルや

返品交換は承る事ができません。

(オーダーお受けした時点で

地金の手配などが行われるため)

 

その点ご了承くださいませ。

よくサイズ等ご確認の上

ご注文頂けますようお願い申しあげます。


配送時のトラブルは

一切責任を負えませんのでお願いします。


海外発送は行っておりません。
商品のご使用により発生した事故や怪我

病気等につきまして弊社では

一切の責任を負いかねます。



◆返品について◆


【 当店の不備の場合 】
 当店の不手際により欠陥

不備が発生した場合は

当店が配送料全額負担で交換いたします。
※商品到着後7日間以内に(氏名)

お知らせいただいた上で

お問い合わせフォームよりご連絡ください。


【お客様ご都合の場合】
 商品は基本的に1点物という特性上

イメージと違うなど

お客様のご都合での

商品ご購入後の返品対応は

お断りさせて頂いております。

予めご了承下さい。


◆納品書に関しまして◆


当店ではエコ活動推進のため

環境資源節約にあたり

ペーパーレス化(紙の節約)を

実施するべく

お届けのご注文商品に

納品書(お買上明細書)は

同封いたしておりません。
ご希望のお客様は

お手数ですが

注文後納品書希望とお知らせください。

こちら
後日別送には

対応できまねますのでご了承下さい。


◆お問い合わせ◆

​お問い合わせページ→こちら
✉→【info@tanoshimu-hawaii.com 】
Instagram→DM

 当方も気持ちの良い

お取引をさせていただけるように

最善を尽くしますので

よろしくお願い致します。

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